Alienware yang memproduksi M15x sebagai notebook gaming mereka, ternyata membuat geram banyak pihak. M15X tadi mengalami masalah overheat yang serius. Terlalu panasnya suhu di dalam membuat casing notebook menjadi rentan. Banyak bagian dari M15x yang tiba tiba pecah atau retak hanya dengan membuka tutup monitornya. Banyak user dari Notebook Review juga melaporkan bahwa M15x mereka mengalami masalah serupa, dan dibanding dengan notebook sebelumnya, M550, nampaknya M15x merupakan yang paling ringkih.