Diablo III : Blizzard dijatuhi denda oleh pemerintah Korea Selatan

Pemerintah Korea Selatan akhirnya menjatuhkan denda sebesar 8 juta Won, atau sekitar 7000 USD kepada pihak Blizzard. Denda ini terkait dengan kasus yang menimpa Blizzard dan Diablo III di Korea Selatan. Diablo III sendiri mendapatkan sekitar 524 komplain setelah seminggu dirilis di negara itu.  Hal ini juga kali pertamanya pemerintah Korea Selatan secara resmi menjatuhkan denda seperti ini kepada perusahaan asing yang beroperasi di Korea Selatan.

Kasus Blizzard melawan pemerintah Korea Selatan ini berawal dari sejumlah pemain yang menuntut refund atas Diablo III. Mereka meminta refund karena merasa kecewa dengan game tersebut ( masalah yang dihadapi pemain Korea Selatan terhadap Diablo III adalah kesulitan untuk login, ataupun error 37, hingga server yang teralu penuh karena dibanjiri pemain ). Namun, pada saat itu Blizzard memiliki kebijakan ‘no refund’ di Korea Selatan. Hal ini yang menyebabkan sejumlah besar konsumen ( yang merasa kecewa itu ) melapor kepada Fair Trade Commission.

Di bawah tekanan pemerintah, Blizzard akhirnya merubah kebijakan no refund mereka, dan akhirnya meluluskan  refund atas pemain Korea Selatan yang ingin melakukannya.

Sumber